Регистрация
В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

Новое обращение пользователя 11-Olga

10/07/2016

ID - 1945

Вопрос

Здравствуйте! Вам пишет потребитель, проживающий по адресу: Жанибекова 44, кв 2. Я живу на 1-ом этаже в 2-х этажном жилом доме в Михайловке.Холодная вода в нашу квартиру поступает тонкой струйкой, на 2-ой этаж не поступает в некоторые часы совсем, давление очень низкое. Эл.титан не заполняется. КСК в доме нет. Я прошу Вас направить комиссию для обследования трассы и проверки запорной арматуры принадлежащей ТОО Караганды Су и дать письменное заключение с указанием причины плохого снабжения холодной водой. Надеюсь на ваше понимание, что мой вопрос решится положительно!! Заранее благодарю.

Ответ

Уважаемая Ольга!

12.07.2016 г. бригада Михайловского цеха водоснабжения совместно с Группой наладки ТОО «Қараганды Су» провели замер давления и обследование водопроводной линии по ул.Жанибекова д.44-46. Двухэтажный дом по адресу ул.Жанибекова,44 получает воду по транзитной водопроводной трубе через дом ул.Жанибекова,46. Давление воды в точке врезки в водопроводном колодце составило 2,5 атм.,в подвале дома по ул.Жанибекова,46 -2,1 атм. В доме поул.Жанибекова,44 кв.2 -2,1 атм,т.е. показатель давления соответствует нормативу, установленному Техническим регламентом.

Рекомендуем Вам провести чистку фильтра на водомерном узле в квартире.

А также сообщаем Вам, что в августе 2016 года бригада Михайловского цеха водоснабжения ТОО «Қараганды Су» выполнит работы по строительству отдельного водопроводного ввода на дом ул.Жанибекова,44.

Генеральный директор Зейнұлқабден Т.