ТОО «Қарағанды Су» доводит до сведения потребителей о том, что с 01.09.2025 г. приказом Департамента Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики РК по Карагандинской области от 01.10.2025 г. № 92-ОД, утверждены тарифы с вводом в действие с 1 сентября 2025 г.   На услуги водоснабжения, по группам потребителей:   - Население - 172,57 тенге за м3 с НДС,   - Организации содержащиеся за счет бюджетных средств - 994,04 тенге за м3 сНДС,   - Подача воды по магистральным трубопроводам (техническая вода) - 53,50 тенге за м3 сНДС,   - Для ТОО «Теплотранзит Караганда» - 266,46 тенге за м3 с НДС,   - Для ТОО «Караганда Энергоцентр» - 269,38 тенге за м3 с НДС,   - Для ТОО «Окжетпес - Т» -169,75 тенге за м3 с НДС,   - Для прочих потребителей с объемом потребления, не превышающим 5000 м3 в год - 662,85 тенге за м3 с НДС,   - Для прочих потребителей с объемом потребления, превышающим 5000 м3 в год - 1465,13 тенге за м3 с НДС.

Новое обращение пользователя Алла Сергеевна

ID - 1798

Вопрос

Здравствуйте, возникла достаточно неприятная ситуация,если вкратце,то по квитанции за февраль показания имеют очень ь сильные расхождения!По той квитанции,что пришла,в период с января по февраль каким то образом,в однокомнатной квартире было начислено 29 кубов!Показания я передаю каждый месяц,либо через контроллера, либо звоню в вашу организацию.Так вот в чём вопрос,в квитанции за февраль поколение показания 257 кубов,а по факту по счетчику 243 и это даже не на февраль,а на март!Как такое могло произойти, под цифрами (показаниями),я не подписывалась и такие цифры не передавала.Как быть?Куда звонить?Куда обращаться?Почему я должна платить за 29 кубов 6.600,зная,что показания неверные.Заранее спасибо за ответ,не передать моё возмущение словами.

Ответ

Уважаемая Алла Сергеевна !

На Ваше обращение к ТОО «Караганды Су» № А-78 от 09.03.2016 года сообщаем. По адресу: ул. Алиханова, дом 30/2, кв.5 лицевой счет № 16127400 на основании акта о подтверждении снятых показаний от 09.03.2016 года будут изменены показания водомера холодной воды с показаний 256 м3 на показания 245,326 м3 и произведена корректировка начислений за услуги холодного водоснабжения и отведения сточных вод. Приносим извинения за доставленные неудобства. С инспектора-контролера Садыковой Г. взято письменное объяснение. Ваша жалоба была рассмотрена руководством Новогородского участка Службы Сбыта, с инспектором-контролером Садыковой Г. была проведена отдельная разъяснительная беседа о том, чтобы быть более внимательной при снятии показаний по водомерам холодной воды, то есть если Потребитель передал по телефону показания и расход воды большой, то повторно перезвонить Потребителю для уточнения показаний.

Генеральный директор ТОО «Қарағанды Су" Т. Зейнұлқабден