Регистрация
В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

Новое обращение пользователя Алла Сергеевна

30/05/2016

ID - 1868

Вопрос

Здравствуйте, интересует такой вопрос.Сегодня вдруг неожиданно отключили холодную воду,примерно в 16.00,Алиханова 30/2,звоню в КСК "Маяк", дали телефон центрального цеха водоснабжения, объясняю ситуацию,девушка отвечает,что у вас отключения нет,звоните в КСК,пусть проверяют подвал.Звоню в КСК,там трубку берёт председатель,говорит,что по улице Лободы,Алиханова воды нет...авария.Не могу понять,у вас не могут объяснить ситуацию,что с водой и когда будет?Я всё понимаю,бывает всякое,но неужели нельзя объяснить причину,а не переводить всё на других.

Ответ

Уважаемая Алла Сергеевна !

Несвоевременное опубликование ответа на Ваш запрос связано с техническим сбоем хостинга от провайдера сети Интернет.

30 мая 2016 года по адресу: пр.Бульвар Мира угол ул.Ерубаева возникла авария.На ликвидации аварии работали две бригады Центрального цеха водоснабжения ТОО «Қарағанды Су». На период ремонтно-восстановительных работ давление в водопроводной линии было снижено. В этот же день, 30 мая 2016 года в 17.00 ч.(по завершении работ) водоснабжение домов ул.Алиханова д.30/2,Лободы д.20-22 было нормализовано.

Приносим извинения за временные неудобства. А также информируем Вас о том, что в ТОО «Қарағанды Су» есть центральная диспетчерская Служба, которая работает круглосуточно по тел.56-20-70.

И.о.заместителя генерального директора по производству Султанов Р.С.