Регистрация
В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

Новое обращение пользователя Ардак

17/02/2015

ID - 1482

Вопрос

К Вам обращается за помощью молодая семья, проживающая по адресу: г.Караганды, ул. Приканальная 31 квартира 11. У нас маленькие дети и в ноябре 2013 года и вторично в декабре этого же года они нечаянно сорвали пломбу на счетчике холодной воды (счетчик находится на уровне пола), не сказав нам об этом. Эти факты выявили Ваши контролеры. За воду платим исправно и злого умысла ее похитить у нас нет и не будет. В полученной нами квитанции – 2 штрафа за срыв пломбы на сумму в 50 тыс.тг.
Квартира куплена в ипотеку, поэтому у нашей семьи очень трудное материальное положение и оплатить такую сумму мы не в состоянии.
Убедительно просим Вас помочь карагандинской семье и уменьшить сумму штрафа хотя бы до 10 тыс.тг.
Надеемся на Вашу доброту и понимание

С уважением, жильцы квартиры 11 по ул. Приканальной, д.31!

Ответ

Уважаемый Ардак!

По базе данных по адресу ул. Приканальная 31 кв. 11 значатся систематические нарушения публичного «Договора на предоставление услуг по водоснабжению и/или отведению сточных вод физических лиц» :

- С 04.09.2013 г. по 27.08.2014 г. «срыв пломбы» был обнаружен пять раз!

- Задолженность по оплате потребленных услуг водоснабжения и водоотведения по состоянию на 01 февраля 2015 года составляет 51141,03 тенге!

Для решения вопроса по существу приглашаем Вас на заседание согласительной комиссии по адресу: г.Караганда, ул.Ермекова, 6 в удобный для Вас рабочий день (понедельник-пятница) с 9-30 до 13-00.

При себе иметь документы на квартиру и квитанции по оплате за услуги водоснабжения и водоотведения. Председатель согласительной комиссии: Сеньковский Н.П.- заместитель генерального директора по сбыту.

Генеральный директор                  Т.Зейнұлқабден