В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

Новое обращение пользователя Артём

ID - 1972

Вопрос

Здравствуйте уважаемый Зейнулкабден Табигат Кабденович! Помогите пожалуйста разрешить проблему. Купил квартиру в марте месяце, в договоре прописали что долги по жкх обязуется погасить продавец. По теплу и электроэнергии долги списали так как продавец так же купил квартиру с долгами, а предыдущий продавец уже не живет в Казахстане.
Человек который мне продал квартиру говорит что списывать долг по водоснабжению отказались по причине частой смены собственников...
А мне вчера принесли уведомление, что если не оплатим долг в 5-ти дневный срок, отключат воду и\или канализацию.
Как быть? У меня двое маленьких детей, если отключат, то сколько мы будем без воды пока будем судиться...
Да и судиться то не очень хочется, как быть?
С уважением Артем. Очень надеюсь на Ваш ответ и понимание.

Ответ

Уважаемый Артём !

На Ваше обращение к ТОО «Қарағанды Су» № А-310 от 23.08.2016 года по адресу: мкр.21, дом 23, кв.34 лицевой счет № 75159000 сообщаем. Предыдущим собственником Багашевой Н.С. частично была оплачена задолженность прежнего собственника. По обращению Багашевой Н.С. по задолженности прежнего собственника Службой Сбыта ТОО «Қарағанды Су» проводились мероприятия по поиску прежнего собственника Гольштейн О.В., которые не дали результата. Вопрос о списании задолженности прежнего собственника может быть решен только в судебном порядке.

И.о.генерального директора ТОО «Қарағанды Су" Исаев Д.Б.