Регистрация
В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

Новое обращение пользователя Асель Смакова

02/08/2016

ID - 1960

Вопрос

Здравствуйте! Я жительница дома по улице Ерубаева. На сайте сказано, что отключение холодной воды, в связи с ремонтом будет 3 августа. Сегодня 2 августа, а воду отключили уже. В 20:15 её уже не было у меня в квартире. Почему вы дизинформировали население? Почему отключили раньше указанного на сайте срока? У меня трое маленьких детей, а дома даже умыть на ночь детей нечем. Я уже молчу о том, что же мы будем делать завтра ещё целый день без воды?

Ответ

Уважаемая, Асель Смакова! 02.08.2016 года во время выполнения работ по замене ветхого участка водопровода по ул.Ерубаева от ул.Ленина до ул.Сарсекова, в 19:30 возникла аварийная утечка на водопроводе диаметром 500мм на углу ул.Ерубаева-улСарсекова. По этой причине в некоторых домах по ул.Ерубаева снизился общий фон давления. Отключение воды жителей ул.Сарсекова, 10-57, ул.Жамбыла, 1-13, ул.Доскея, 1-7, ул.Костенко, 1-13, ул.Ленина, 1-9, ул.Б.Мира, 2-10, пр.Б.Жырау, 2-24, ул.Ерубаева, 1-14, из за плановых работ по переключению замененного участка водопровода произвели в 6:30 утра 03.08.2016 года.
Сегодня, 03.08.2016 года в 10:30 по Вашему адресу: ул.Ерубаева, дом 7 будет обеспечено подвоз питьевой воды.
Приносим извинения за временные неудобства.

И.о.генерального директора Сеньковский Н.П.