В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

Новое обращение пользователя Айдос

ID - 12284

Вопрос

касательно отключения холодной воды по улице Аманжолова 04.03. была отключено холодная вода по улице Аманжолова д.43 хотела предпринять для уточнение отключение воды к сожалению все телефоны были отключены 50-52-59, 56-21-93 , 56-1914 номер 44-07-11 вообще отключен Прошу принять меры хотя предоставления полную информацию причину и подключения вода . А то находились полной изоляции нет не какой информации обратной связи. ТИШИНА

Ответ

 

Жителю

ул. Аманжолова, д. 43

Рассмотрев Ваше обращение № ID-12284, касательно отключения водоснабжения, сообщаем следующее.

     4 марта 2026 года бригада ТОО «Қарағанды Су» отключила подачу холодной воды по ул. Аманжолова, 1–189  в связи с переключением на новую линию водопровода по ул. Крылова.

     Все номера телефонов, которые Вы перечислили, являются рабочими, отключения связи не было. По Вашему району круглосуточно работает Михайловский цех водоснабжения, тел.: 44-07-11. В тот день поступало большое количество звонков от жителей, так как большой район остался без воды.

 

     Другие номера телефонов работают с 8:00 до 17:00.

 

Главный  инженер                                                                                К. Кудашбаев