В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

Новое обращение пользователя Чуреков Никита Евгеньевич

ID - 8009

Вопрос

Здравствуйте, Данияр Бауыржанович!
Меня зовут Никита. Я проживаю по адресу Алиханова 28/3. 5-й этаж. Напор воды практически отсутствует. толщина струи - максимум со спичку. В вечернее и утреннее время вообще отсутствует. Особенно критичен вопрос встал в летнее время, после отключения горячей воды. Пользоваться стиральной машинкой или титаном конечно же невозможно. Нормально умыться или принять душ также проблематично. После вызова сотрудников КСК Роза, получили информацию от КСК, что давление воды, подаваемое Водоканалом на наш дом, составляет 1.8 и якобы с этим сделать ничего нельзя. Прошу Вас подтвердить или опровергнуть эти слова, а также подсказать варианты решения данной проблемы. очень надеюсь на Вашу помощь в решении данного вопроса.

Ответ

Уважаемый 6никата Евгеньевич! 

На Ваше обращение по вопросу слабого давления холодного водоснабжения по адресу ул.Алиханова д.28/3 сообщаем, что 31 мая 2019 года  специалисты ТОО «Қарағанды Су» замерили давление холодной воды в подвале дома №28/3 ул. Алиханова, давление составило – 2,2Атм.  

На основании п. 73 Технического регламента «Общие требования к пожарной безопасности»: минимальный свободный напор в сети водопровода населенного пункта при максимальном хозяйственно-питьевом водопотреблении на вводе в здание над поверхностью земли должен приниматься при одноэтажной застройке не менее 10 м, при большей этажности на каждый этаж должен увеличиваться на 4 м.То есть,на первом этаже 0,4 атм.

 

С уважением,

Генеральный директор      Д. Исаев