Регистрация
В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

Новое обращение пользователя Демид

05/06/2015

ID - 1619

Вопрос

Здравствуйте Табигат Кабденович. Обращаются к Вам жители ул.Космонавтов. Мы провели инспекцию городского канализационного коллектора проходящего по ул.Космонавтов и обнаружили что данная линия засорена, а именно в районе перекрёстка бухар жырау - космонавтов. так как со стороны нового рынка колодец сухой и без воды а со стороны тд таир колодец полный. Наши неоднократные обращения в аварийную на аманжолова не дали результатов. Помогите нам с нашей проблемой...

Ответ

Уважаемый Демид!

Ваше обращение некорректно, так как: Во- первых, в обращении не указаны номера домов жителей улицы Космонавтов и то, какова проблема, в которой Вы просите помощи.

Во-вторых, на каком основании жителями улицы Космонавтов проводится инспекция канализационного коллектора, который на Вашем балансе не состоит.

В-третьих, по улице Космонавтов проходит два канализационных коллектора. Жители улицы располагают схемами инженерных сетей, для того, чтобы проводить инспекцию?

В- четвертых, инспекцию какого коллектора Вы производили и с какой целью?

В –пятых, если инспекция Вами уже проведена и Вы постфактум своим обращением информируете ТОО «Караганды Су»,то укажите причину проведения инспекции канализационного коллектора и приложите к обращению копию разрешения балансодержателя канализационного коллектора на проведение инспекции.

Генеральный директор Зейнұлқабден Т.