В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

Новое обращение пользователя фатима

ID - 1450

Вопрос

Уважаемый Табигат Кабденович, доводим до вашего сведения,что по улице Муканова при заезде к д 12, третий месяц льет из под земли канализация,которая залила все дворы, теперь уже желтая и вонючая вода замерзла там ,где она могла замерзнуть,а в том месте,где прорвало продолжает литься зараза, отравляя воздух и почву.Что будет с нашими детьми,которые весной и летом выйдут поиграть во дворы и на улицу. Полагаю,что их будет ждать инфекционная больница. Никаких мер ваше товарищество не принимает, а между тем, вопиющая антисанитария,грозит попасть и в питьевую воду. Вопрос: когда наконец приедет ваша служба и выполнит свои обязанности,ведь оплату за канализацию вы требуете из месяца в месяц, а жители платят, а за что?

Ответ

Уважаемая Фатима!
По вашему обращению, совместно с представителем акимата района им.Казыбек Би проведено комиссионное обследование по ул.Муканова. Установлен факт сброса горячей воды с элеваторного узла дома № 14 ул.Муканова в ливневку. Лабораторией ТОО «Караганды Су» произведен отбор проб воды на предмет принадлежности воды. Анализ показал - вода тепловая.
На момент обследования, канализационная сеть ТОО «Караганды Су» функционирует в рабочем режиме, аварий на сетях канализации нет. Излив на поверхность происходит из ливневого колодца. Ливневая канализация на балансе ТОО «Караганды Су» не состоит.

Генеральный директор Зейнұлқабден Т.