Регистрация
В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

Новое обращение пользователя Gulnar

20/02/2015

ID - 1486

Вопрос

День добрый, Табигат Кабденович!Я, Абишева Гульнар Ибраевна,прописана по адресу ул.Ленина д.36, кв.2, ПРОШУ СНЯТЬ начисления по холодной воде, которые идут не по показаниям счетчиков, установленных в квартире,а по количеству человек.Летом 2014г. мною был оплачен, я считаю, неправомерно счёт за холодную воду в размере 20 000 тенге.Прошу разобраться с моей проблемой по начислению, т.к. в данной 3-х комнатной квартире установлены счетчики по холодной воде.

Ответ

Уважаемая Гульнар Ибраевна!

По информационной базе данных на 01.02.2015 года по адресу: ул. Ленина, дом 36, кв. 2 открыты два лицевых счета: №20842800 на Хайруллину Р.Б. и № 20842900 на Абишеву Г.И. По лицевому счету №20842800 начисления за услуги холодного водоснабжения и отведения сточных вод производятся по показаниям индивидуальных приборов учета. По лицевому счету № 20842900 начисления за услуги холодного водоснабжения и отведения сточных вод производятся по норме на 2 человека. База ТОО «КарагандыЖылуСбыт» и ТОО «Караганды Су» единая. По информационной базе ТОО «КарагандыЖылуСбыт» численность проживающих 2 человека. По теплоэнергии Вами оплата производится. По холодному водоснабжению отдельной разводки на Вашу квартиру нет. Поэтому на основании акта проверки точек потребления воды от 24.02.2015 года будет изменена численность проживающих с 2 человек на 0 человек и произведена корректировка начислений за услуги холодного водоснабжения и отведения сточных вод, произведенных по норме на 2 человека с 01.10.2012 года.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

По Вашему заявлению от 26.02.2015 года сумма оплаты 28300 тенге будет выдана через кассу ТОО «Караганды Су».

Генеральный директор ТОО «Қарағанды Су"           Т. Зейнұлқабден