В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

Новое обращение пользователя ГульжанГульжан

ID - 1994

Вопрос

Добрый день мы проживаем по адресу гульдер 1, д.15-с крана горячей воды течёт холодная вода, не прогревается, у нас стоят счетчики, за что мы платим за холодную воду как за горячую?

Ответ

Уважаемая Гульжан!
ТОО «Қарағанды Су» не предоставляет услуг горячего водоснабжения города Караганды.
Мы будем рады ответить на все вопросы относительно холодного водоснабжения и водоотведения, касающихся компании ТОО «Қарағанды Су».
Рекомендуем адресовать Ваш вопрос в ТОО «Теплотранзит Караганда».

С уважением,
Генеральный директор Д.Исаев