Регистрация
В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

Новое обращение пользователя ильмира

16/09/2021

ID - 9502

Вопрос

Здравствуйте. Неоднократно просим Вас очистить колодцы состоящие на вашем балансе по ул. Хмельницкого район домов 16,18. Т.к. систематически забивается канализационная трасса, и мы жильцы постоянно вызываем аварийную бригаду. Колодцы жильцов находятся в чистом состоянии. Очень просит вас целая улица начиная от административного здания (СЭР) до двух этажек.

Ответ

Жителям ул. Б.Хмельницкого 16,18

 

    Рассмотрев Ваше обращение по вопросу чистки канализационных колодцев, расположенных  на канализационной линии по ул. Б. Хмельницкого, сообщаем.

   23.09.2021 года бригадой Центрального цеха водоотведения произведено обследование внутриквартальной канализационной сети по указанному адресу, начиная с дома № 10 до дома № 20 для выявления засора в сети. На момент обследования данная канализационная линия находится в рабочем режиме.

    Для бесперебойной работы  канализационной сети ТОО «Қарағанды Су» планирует произвести профилактические работы  по ул. Б. Хмельницкого до конца 2021 года.

   В соответствии со статьей 12 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» Вы вправе обжаловать решение, принятое по обращению, в вышестоящем органе или в суде. 

          Заместитель генерального директора

          по производству                   Дауылбаев К.А.                                                                                                                                                                                                                             

          Согласовано:

          Начальник ПТС                     Ролич А.С.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         

Согласовано: Л. Леднева

Исп. А. Нурмагамбетова

Тел. +7(7212) 56-19-37