В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

Новое обращение пользователя Ирина Васильевна

ID - 2159

Вопрос

Мое почтение, у меня такой вопрос : 18 февраля в моем доме по ул. Гончарная, упал напор холодной воды. Сегодня 20 февраля с утра воды вообще нет. С чем это связано и когда будет возобновлена подача холодной воды ? С уважением, Ирина

Ответ

Уважаемая Ирина!

18 февраля 2017 года по ул.Тургенева д.№№ 81-83 на водопроводной линии возникла авария.

Для работ по ликвидации аварии на стальной линии водопровода необходимо согласование коммуникаций (э/снабжение,связь и т.д.).

В выходные дни получить согласование невозможно, т.к. организации, являющиеся собственниками данных коммуникаций не работают в воскресенье. В связи с этим, 20 февраля 2017 года бригада Центрального цеха водоснабжения ТОО «Қарағанды Су» получила все необходимые согласования для работ и выполнила работы по ликвидации аварии.

Водоснабжение ул.Тургенева,Гончарная нормализовано.

Приносим извинения за временные неудобства.