В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

Новое обращение пользователя Ксения.

ID - 6253

Вопрос

Добрый день!Хотелось бы уточнить работают ли службы приема заявок в установленном режиме!дозвониться просто не возможно!!! Плюс ко всему, после того как дозвонились и выхвали мастера, ждем весь день!хотя сказали с утра!Кто контролирует качество и время исполнения?

Ответ

Уважаемая Ксения!

К сожалению,по Вашему обращению мы не можем предоставить конкретную информацию,т.к. Вы не указали причину и номера телефонов, по которым вы обращались.