В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

Новое обращение пользователя Ларисcа

ID - 1709

Вопрос

Здравствуйте! Хотела оплатить услуги через интернет Kaspi-кошелёк,но не смогла.Там пишут что абонент не найден.Сходила в банк,отправили к вам.В Жылу платёж прошёл,а у вас нет.Что делать?

Ответ

Уважаемая Ларисса! Возможность оплатить услуги ТОО «Қарағанды Су» без комиссии действует на kaspi.kz с 2014 года.
Раздел «Коммуналка»- ТОО «Қарағанды Су».
В случае, если оплата, произведенная Вами через kaspi –кошелек не прошла, распечатайте квитанцию. Напишите заявление, приложите к нему распечатанную квитанцию об оплате через kaspi –кошелек. Принесите заявление по адресу г.Караганда ул.Ермекова,6 Служба сбыта ТОО «Қарағанды Су».

Генеральный директор Зейнұлқабден Т.