В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

Новое обращение пользователя Мария

ID - 1771

Вопрос

Здравствуйте! Меня последнее время очень беспокоит качество подаваемой воды. Сегодня 09.12.2015 г. вода была очень странного цвета, белой (не прозрачной, а именно белой) с желтым оттенонком. Даже после того как я ее отстояла и прокипятила она осталась белой. С чем это связано? Выше изложенная ситуация была по ул. Сатыбалдина, г. Караганды. У меня маленький ребенок и я очень беспокоюсь как такая вода отразится на его, да и на моем здоровье.

Ответ

Уважаемый Мария!

В связи с поступившими обращениями, бригады ТОО «Қарағанды Су» проводят обследование магистральных и распределительных водопроводных сетей района для установления причин.

Специалисты ТОО «Қарағанды Су» взяли ситуацию под контроль.Лаборатория контроля качества питьевой воды ТОО «Қарағанды Су» сегодня, т.е. 10 декабря 2015 года произведет отбор проб воды на предмет соответствия нормы по адресам пр.Республики,18,32,Сатыбалдина,18.

Благодарим Вас за обращение.