В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

Новое обращение пользователя Назгуль Жуманбаева

ID - 1973

Вопрос

Здравствуйте Зейнулкабден Табигат Кабденович! Прошу вас разрешить проблему с водой на пр. Республики, 4, блок 237, кв. 263, . Живу я на 9-ом этаже давление воды скачет, т.е. если по стояку нижние этажи начинают пользоваться вода совсем пропадает. И это продолжается уже 3 месяца. Вода хорошим напором идет только ночью. Очень не удобно. А ведь только в прошлом году вода шла во все времена года даже в период отсутствия горячей воды хорошим напором. Может дело в насосном???? Убедительная просьба разобраться в нашей проблеме с холодной водой. Заранее спасибо!

Ответ

Уважаемая Назгуль Жумабаевна!
Дом по адресу пр. Республики 4 девятиэтажный. Водоснабжение дома по адресу пр.Республики дом № 4 обеспечивается подкачивающей водопроводной насосной станцией, установленной во дворе дома № 4. Давление в насосной станции на выходе составляет 5,4 атм.
По состоянию на 12.00 часов 23 августа 2016 года подкачивающая насосная водопроводная станция по адресу пр.Республики дом № 4 работает в стабильном режиме, сбоев в работе оборудования нет. Жалоб, до настоящего времени, от жителей дома пр.Республики, 4, в диспетчерской Юго-восточного цеха водоснабжения не зарегистрировано.
Согласно «Правил пользования системами водоснабжения и водоотведения населенных пунктов», утвержденных приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 28 февраля 2015 года № 163:
п. 38 Границей раздела эксплуатационной ответственности на объектах кондоминиума по водоснабжению является разделительный фланец первой задвижки на вводе водопровода в здание.
п.39 Границей раздела балансовой принадлежности на объектах кондоминиума по водоснабжению является наружная стена жилого дома (жилого здания).
п. 40 Содержание в надлежащем техническом состоянии и обеспечение безопасности и сохранности общедомовых сетей, являющихся общей долевой собственностью участников кондоминиума, осуществляется органом управления кондоминиума, при отсутствии регистрации кондоминиума владельцами общей долевой собственности.
На основании вышеизложенного, рекомендуем провести ревизию подвальной разводки и стояков холодной воды дома пр. Республики, 4.

И.о. Генерального директора Исаев Д.Б.