ТОО «Қарағанды Су» доводит до сведения потребителей о том, что с 01.09.2025 г. приказом Департамента Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики РК по Карагандинской области от 01.10.2025 г. № 92-ОД, утверждены тарифы с вводом в действие с 1 сентября 2025 г.   На услуги водоснабжения, по группам потребителей:   - Население - 172,57 тенге за м3 с НДС,   - Организации содержащиеся за счет бюджетных средств - 994,04 тенге за м3 сНДС,   - Подача воды по магистральным трубопроводам (техническая вода) - 53,50 тенге за м3 сНДС,   - Для ТОО «Теплотранзит Караганда» - 266,46 тенге за м3 с НДС,   - Для ТОО «Караганда Энергоцентр» - 269,38 тенге за м3 с НДС,   - Для ТОО «Окжетпес - Т» -169,75 тенге за м3 с НДС,   - Для прочих потребителей с объемом потребления, не превышающим 5000 м3 в год - 662,85 тенге за м3 с НДС,   - Для прочих потребителей с объемом потребления, превышающим 5000 м3 в год - 1465,13 тенге за м3 с НДС.

Новое обращение пользователя Оспанова Асия Кайыржановна

ID - 6442

Вопрос

Прошу провести служебное расследование и применить меры дисциплинарного характера к диспетчеру "Наргиз" по телефону 56-70-03, поскольку мной была оставлена заявка на замену счетчика холодной воды на 16.03.2019 года однако, в назначенный день никто не приехал в течение дня, на связь не вышел, на мои звонки трубку никто не брал. На мой звонок сегодня Наргиз грубо кричала, запись телефонного звонка имеется, о чем она была уведомлена, сказала что это не ее проблемы, что перезаписывать она не будет и бросила трубку. При этом на повышенных тонах зачем то допрашивала меня о сумме оплаты! Прошу зафиксировать что в связи с отказом диспетчера и невыходом мастера замену счетчика произвести не представляется возможным. А так же я буду взыскивать упущенную выгоду за этот день в судебном порядке, поскольку могла в этот день быть на работе.

Ответ

Уважаемая Асия Кайыржановна! По Вашему обращению, в отношении сотрудника ТОО "Караганды Су",принимавшего у вас заявку на замену прибора учета холодной воды,проведено внутреннее служебное расследование. Благодарим Вас за предоставленные в ходе расследования  материалы. По результатам служебного расследования,прибор учета по вашему адресу заменен 30 марта 2019 года.В отношении сотрудника ТОО "Караганды Су" применены меры строгого дисциплинарного воздействия.Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.