В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

Новое обращение пользователя Pavvell

ID - 6172

Вопрос

Добрый день. Я оставлял сообщение с номером 5652. На сегодняшний день ответа так и нет. Писал недели 3 назад если не больше.

Ответ

Добрый день, уважаемый Pavvell!

По Вашему обращению  ID 6172, мы проверили весь архив входящих обращений. 

По- видимому, защита сайта не пропустила ваше обращение с номером ID 5652.

Приносим извинения и просим Вас повторно сообщить нам текст Вашего первоначального обращения. Заранее благодарим. 

С уважением, отдел по работе с общественностью. press@kar-su.kz