В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

Новое обращение пользователя потреб

ID - 2239

Вопрос

здравствуйте у меня вопрос связанный пломбой на холодную воду ко мне пришли снимать показания счетчика и говорят что я отключена якобы по документам тесть по акту который я не видела ни составление его ни копия вручена не была а теперь утверждают о каком то штрафе якобы я снела пломбу сама как это понимать

Ответ

Уважаемая Александра Игоревна!

Для рассмотрения Вашего обращения за №И-39 от 15.05.2017г. по адресу: мкр. 13, дом 29, кв. 43, просим предоставить в отдел заявлений по нарушениям Службы Сбыта ТОО «Қарағанды Су» (ул. Пригородная, строение 2В, 204 каб., 2 этаж) удостоверение личности правообладателя, правоустанавливающий документ, зарегистрированного в органах юстиции, справку о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках.

Заместитель генерального
директора по Сбыту А.Боршанов