Регистрация
В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

Новое обращение пользователя Сабитова Наталья

06/02/2016

ID - 1788

Вопрос

Уважаемый Табигат Кабденович! Могу ли я, как потребитель, получить доступ для просмотра своих квитанций об оплате Ваших услуг? Если да, то как это сделать? Если нет, то каким образом я могу проконтролировать правильность начисления оплаты? Заранее спасибо.

Ответ

Уважаемая Сабитова Наталья ! Программный продукт, используемый для начисления за услуги водоснабжения и водоотведения, является собственностью ТОО «Единый расчетный центр коммунальных услуг». Взаимоотношения между ТОО «Қарағанды Су» и ТОО «Единый расчетный центр коммунальных услуг» регулируются договором о сотрудничестве. ТОО «Қарағанды Су» не вправе предоставить Вам доступ для просмотра информации по Вашему лицевому счету, т.к. предприятие не является собственником программного продукта.
Рекомендуем Вам направить данное предложение в ТОО «Единый расчетный центр коммунальных услуг» по адресу г.Караганда ул.Ерубаева 44/2, сайт в Интернете: https://kzs.kz.
Благодарим Вас за обращение.

Генеральный директор Зейнұлқабден Т.