В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

Новое обращение пользователя Сабыржан

ID - 2058

Вопрос

Добрый день, обращается житель микрорайона Голубые Пруды 15 дом. На протяжении полу года нам отключают холодную воду 2-3 раза в неделю и в выходные дни тоже. Звоним в диспетчерскую нам отвечают что авария у нас случилась. Вопрос: сколько еще будут продолжаться подобные аварии и когда будет постоянное водоснабжение? В будущем если будет так же продолжаться мы намерены коллективно обращаться в надзорные органы, по данной ситуации.

Ответ

Уважаемый Сабыржан!
Последняя авария на водопроводной линии по адресу мкрн. Голубые пруды дом № 15 была ликвидирована бригадой Майкудукского цеха водоснабжения ТОО «Қарағанды Су» 7 ноября 2016 года. Водопроводная линия ветхая.
На 2017 года по Инвестиционной программе запланирована замена водопроводной линии по адресу мкрн.Голубые пруды дом № 15 протяженностью 200 м.
Благодарим Вас за обращение.
Приносим извинения за временные неудобства.

Генеральный директор Д.Исаев