В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

Новое обращение пользователя Валикова

ID - 12206

Вопрос

Здравствуйте. Как онлайн скорректировать количество проживающих в квартире для начисления по проживающим.

Ответ

Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что Вы можете изменить личные данные и количество проживающих через платформу «Iqalа», необходимо будет написать обращение и приложить сведения  о лицах, зарегистрированных по адресу (для зарегистрированных пользователей).

Вместе с тем  Вы можете подать письменное заявление и предоставить по адресу: ул. Пригородная, строение 2В и/или  на абонентские участки по проживанию.

В соответствии с пунктом 5)пункта 2 статьи 22 и статьи 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан заявитель имеет право подавать жалобу на административный акт, административное действие (бездействие).

 

Заместитель генерального

директора по правовым вопросам и сбыту                                                                 Ж. Ескенова