Регистрация
В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

Новое обращение пользователя Ярослав

25/04/2018

ID - 6244

Вопрос

Здравствуйте, третий месяц на улице Аманжолова очень слабый напор воды. Много раз звонили Караганды су толку от этого нет. Оставлял претензию на официальном сайте Караганда су ответа нет. Скажите пожалуйста куда можно приехать лично, чтобы разобраться с этим вопросом?

Ответ

Уважаемый Ярослав!первая заявка по жалобе на слабое давление по ул.Аманжолова  поступила в аварийную службу Центрального цеха водоснабжения ТОО «Қарағанды Су» 31.03.2018 г.Бригада выехала,провела ревизию водропроводных колоцев,аварий и утечек на линии не обнаружено. В 20.50 ч. жители позвонили сообщили,что вода пошла. Предполагаем,что кто-то из жителей частных домов для  ремонтных работ закрывал задвижку,в связи с этим снизилось давление в сети.

2.04.2018 года по ул.Аманжолова угол ул.Сеченова поступила заявка на отсутствие воды.Бригада ТОО «Қарағанды Су» выехала, обнаружили и устранили аварию на водопроводе д-100 мм, а также произвели замену задвижки в водопроводном колодце.

3.04.2018 – вновь поступила заявка на слабое давление  в водопроводе по ул.Аманжолова. Проверили линию, аварий и утечк не обнаружено. Произвели замер давления по домам, т.к. водопровод проходит по огородам: ул.Аманжолова,120- давление 0,8 атм,ул.Аманжолова,122- давление -0,6 атм.,ул.Аманжолова,100-давление 0,6 атм. Работы по поиску причин отсутствия давления продолжаются.

4.04.2018 года-возникла и ликвидирована авария на водопроводе по ул.Аманжолова,155. Вода из аварии на поверхность не выбивала,а уходила под землю. По завершении аварийных работ произведена наладка гидравлического режима.Жалобы прекратились. 

10.04.2018 года- вновь поступила заявка по ул.Аманжолова д.151-170. Бригада выезжала дважды, проведена ревизия водопроводных и канализационных колодцев, колодцы сухие, на поверхность авария нигде не выбивает, давление в линии 0,6 атм.

 

11.04.2018 года- по жалобе произведен замер давления в доме по ул.Аманжолова,128. Давление составило 1,0 атм. ул.Аманжолова,153 –давление 0,4 атм.

12-13.04.2018 г -по ул.Аманжолва,110 прочистили водопроводные колодцы, заменили задвижку под пожарным гидрантом. Заменили в колодце крестовину д-100 мм и участок трубы на отводе. Давление слабое.

16.04.2018 года- по ул.Аманжолова,173 обнаружили аварию, вода из которой уходила в грунт, на поверхность не выбивала. Аварию ликвидировали. Произведен наладка гидравлического режима по ул.Аманжолова на магистральной линии д-500 мм и на разводящих линиях в сторону ул.Шекспира и Айвазовского. 

Давление в сети нормализовано. По состоянию на 25.04.2018 г.жалоб по ул.Аманжолова нет.

 

 

 

         С уважением,

 

Генеральный директор                 Д. Исаев