В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

TelegramBot @qaragandy_su_bot

Уважаемые потребители!

Уведомляем вас о том, что прежний  Telegram бот @KaragandySuBot по техническим причинам отключен.

Адрес нового Telegram бота @ qaragandy _su_bot

 В Telegram боте @ qaragandy _su_bot вы можете передать показания приборов учета и подать заявку на опломбировку приборов учета.

Представляем краткую инструкцию по пользованию Telegram ботом 

@ qaragandy _su_bot: 

1.Скачайте в смартфон мессенджер  Telegram.

2.Введите имя  qaragandy _su_bot : выйдет чат- Потребительский бот ТОО Караганды Су. Сохраните его.

Для пользования ботом нажмите 000.

Вам будет предложено меню бота:

1.Передать показания

2. Заявка на опломбировку

3. Отправить отзыв.

4.Выбор языка

Далее следуйте командам   Telegram бота.

 

Напоминаем, что вас обслуживает  бот (робот). Лишние записи и символы бот не понимает, и на них не отвечает. Ответные сообщения генерируются автоматически. Для успешного пользования, необходимо строго следовать командам бота.