В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

WhatApp для передачи показаний

Уважаемые потребители!

Для Вашего удобства уведомляем Вас о  передаче показаний приборов учета холодной воды на свой абонентский участок по WhatsApp номерам. 

При передаче показаний просим указывать Ваш лицевой счет, адрес, показания прибора учета. 

Номера WhatsApp предназначены только для передачи показаний. На звонки и на иные вопросы не отвечает. 

Новогородской абонентский участок тел.: +7 708 119 95 86;

Юго-Восточный абонентский участок тел.:  +7 708 119 95 37;

Октябрьский абонентский участок тел.:  +7 708 119 95 67;

Кировский абонентский участок тел.:  +7 708 119 95 87;

Сортировка абонентский пункт тел.: +7 708 119 95 42;

Отдел по работе с юридическими лицами тел.: +7 708 119 95 74.

По всем другим вопросам просим обращаться на абонентские  участки по месту жительства, номера телефонов и адреса указаны в ежемесячных квитанциях, на  официальном сайте предприятия и в социальных сетях Instagram и  Facebook .