В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

What’sAppBot +7 778 089 4931

Уважаемые потребители!

Для удобства и экономии времени мы запустили новый электронный продукт- WhatsAppBot, который принимает показания и заявки на опломбировку приборов учета физических лиц (население).

What’sAppBot    +7  778 089 4931

Предоставляем краткую инструкцию по пользованию @What’sAppBot 

1. Скачайте в смартфон мессенджер What’sApp.

2. Введите номер +7  778 089 4931 

3. Для пользования ботом нажмите 000.

4. Вам будет предложено меню бота:

 1.Передать показания

 2. Заявка на опломбировку

3. Отправить отзыв.

4.Выбор языка

5. Далее следуйте командам   What’sAppBot

Напоминаем,что вас обслуживает  бот (робот). Лишние записи и символы бот не понимает, и на них не отвечает. Ответные сообщения генерируются автоматически. Для успешного пользования, необходимо строго следовать командам бота.