Новое обращение пользователя Кайрат_Гуля
ID - 12386
Question
Прошу провести проверку на наличие установленных насосов в квартирах по адресу мкрн. Степной 3, д. 3/5, подъезд 17, так как в целом доме напор воды хороший, именно в нашей квартире №277, также еще в нескольких квартирах по данному адресу, именно в нашем подъезде 17, напора нет вообще, вода только капает с крана, нет возможности принять душ, не говоря о бытовых нуждах. Слышен звук насоса с соседних квартир, когда не включен насос (звука не слышно) быстро включаем стиральную машинку чтобы постирать, иначе вода просто не набирается, и это при том что все трубы заменены по стояку, все соседи делали ремонт в прошлых годах, трубы все новые, заменены на пластиковые в том числе.
Ранее никогда проблем с напором не было, хотя квартира и находится на 9м этаже, напор всегда был хороший. За последний год не то что нет напора воды, она практически капает. Прошу выяснить причину отсутствия напора, так как ранее обращались в кск и проверяли в подвале, там напор очень хороший, разговоры с соседями ни к чему не привели.
Также прошу разъяснить насколько правомерно установка насоса в квартире, если это законно тогда и нам придется установить насос для напора воды, так как невозможно не помыться ни посуду помыть. Если ваша организация не занимается данным вопросом прошу написать куда обращаться с такой проблемой.
Оплата за воду производиться ежемесячно, согласно квитанции. Надеюсь на Вашу помощь и содействие!
Answer
Касательно Вашего обращения по вопросу проведения проверки на наличие установленных насосов и слабое давление в квартирах по адресу: мкрн. Степной 3, д.3/5 , подъезд 17 сообщаем:
В ходе обследования 16.04.2026г. вышеуказанного дома квартир 17 подъезда представителями ТОО «Караганды Су» наличие повысительных насосов не выявлено. Давление воды в подвальном помещении дома составляет – 5,6 атм, что соответствует требованиям технического регламента, утвержденного Приказом Министра по чрезвычайным ситуациям РК №405 от 17.08.2021г.
Согласно «Правил пользования системами водоснабжения и водоотведения населенных пунктов» (Приказ № 340 от 29.08.2025г.) границей раздела эксплуатационной ответственности на объектах кондоминимума является первый фланец первой задвижки на вводе водопровода в здание.
В связи с вышеизложенным для нормализации водоснабжения рекомендуем Вам совместно с КСК/ОСИ произвести ревизию всей внутренней разводки и запорной арматуры в подвальном помещении, стояков, а также фильтра и обратного клапана на приборе учета воды.
Главный инженер Кудашбаев К.Д.
Начальник ПТС Ролич А.С.
Начальник службы по
работе с физ.лицами Шайхина Г.Б.
Начальник Юго-Восточного
цеха водоснабжения Акпанов А.К.
