Здравствуйте,Уважаемый Табигат Кабденович! Хочу обратиться с таким вопросом. На мою квартиру выставлен штраф 48334 тенге по акту нарушения # 21080 от 14.07.2013г. по адресу Тулепова 17-118, дело в том что я лично в акте не расписывалась и не знаю ничего о нарушении, так как не живу там и никакого письма либо уведомления не получала. В силу жизненных обстоятельств вынуждены данную квартиру сдавать, а сами с двумя детьми живем у родителей в квартире, так как это можно сказать единственный доход, я нахожусь в декретном отпуске, а муж зарабатывает мало. Возможно иногда приходится задержать оплату ком.услуг, так как деньги получали позже получения квитанции, но никогда не накапливали больших долгов и по сей день все оплачено по всем коммунальным услугам. Очень хотелось бы узнать что это за нарушение то хоть, я за эти полтора года трижды обращалась в Караганды Су за разъяснением (есть корешки), мне обещали позвонить и если что то найдут то прислать по почте, но я так ничего и неполучила, ни звонка , ни письма. Очень большая просьба пересмотреть штраф на снятие или хотя бы на уменьшение до минимально возможных размеров, так как данная сумма просто непосильна для моей семьи. Недавно столкнулись с Вашим пониманием и хорошим отношением к людям, так как сами обращались к вам по вопросам штрафа на родительской квартире и вы его сняли, так как нами нарушений не было допущено. Очень надеюсь и в данной ситуации на Ваше понимание.

Здравствуйте! прошу Вас не отвечать на мой вопрос № 1500. В связи с тем что ошибочно была проинформирована.

Доброе утро! После того как я вам написала воду дали !!! Спасибо большое!!!

Здравствуйте!!! Я проживаю по адресу степной 2 дом 61.После того как были проведены работы в соседнем дворе у нас не стало холодной воды. У нас проблема с водой уже не одну неделю. я живу на 9 этаже и до нас не доходит вода. Я звонила в Караганды Су с жалобой мне сказали звонить в аварийную. Звонила в аварийную. три дня подряд с жалобами . В итоге прислали молодую девушку.Для чего ее прислали до сих пор непонятно...Воды как не было так и нет.Потом мне сказали что жалоб не поступало и все нормально.... Потом дали номер сказали что они отвечают за подачу воды. Позвонила пожаловалась и в итоге снова тишина...Звонки сбрасывают игнорируют получается. Я многодетная мама и без воды просто невозможно. Прошу вас примите меры пожалуйста. Спасибо!!!

Cәлеметсіз бе Табиғат Қабденович! (Мен "Облыстық жақ сүйек -бет аурулары ауруханасының" заңгерімін, Сізге келесідей хат-өтінішпен хабарласып тұрмын).
КГП «Областная челюстно-лицевая больница» получила Претензию № 001799 от б/н исх.№ б/н на сумму 422 323,66 тенге по факту срыва пломбы на вентиле 01-25 мм до водомеры и с корпуса.
19 февраля 2015 года инспектором контролером ТОО «Караганды-Су» Хальфиным Р.А. был составлен акт № 020848 об обнаружении срыва пломбы на вентиле 01-25 мм до водомера. Пломба сорвана только на фильтре 0304558. Затем того же дня, т.е. 19 февраля 2015 года был составлен акт за № 020858 о том, что на момент проверки, в связи с аварийной ситуацией на водомерном узле была снята пломба с фильтра № 0304558 для устранения аварии и замены фильтра на новый. Пломбы на вентиле до водомера 01-25 мм отсутствует. Аварийная ситуация от стояка жилого дома и вентилем до водомера, лопнуло резьбовое соединение.
КГП «Областная челюстно-лицевая больница» находится на 1-этаже жилого 5-ти этажного дома, где стояк жилого дома и стояк предприятия находятся в одном и том же месте. Аварийная ситуация произошла по той причине, что от стояка жилого дома начала капать вода на стояк нашего предприятия в результате чего произошла коррозия, т.е, окислительный процесс, в ходе которого сорвалась пломба на фильтре воды. Данная ситуация произошла не по нашей вине, а напротив мы пострадали сами.
КГП «ОЧЛБ» исправно ежемесячно оплачивает коммунальные услуги и не является должником.
Контролеры когда снимали показания воды знали об аварийной ситуации и говорили, что будут разговаривать с жильцами. И 19.02.2015 г. контролер обнаружил, что проволока прогнила вся, проржавела и пломба упала. И Ваш контролер сказал, что вынужден написать о срыве пломбы, нам выставили штраф в размере 422 323,66 тенге, мы его обжалуем. Ведь вины нашей тут нет и сами мы пломбу не срывали. Просим ВАС рассмотреть наше обращение и снять штраф.

Здравствуйте, хочу обратиться с жалобой на очень плохую работу ваших контролеров, которые снимают показания со счетчиков холодной воды, не знаю как где, а по адресу ул. Мустафина 32а они просто не ходят, зато запросто пишут свои числа и сейчас ее показания очень расходятся с показаниями моего счетчика. В январе 2015 г. я за пол года наконец то встречаюсь с ней и предъявляю ей свои претензии, она ответила , просто не буду прибавлять и пока не наберете указанную цифру, а потом просто позвоните, ну я и подумала конфликт исчерпан. Ан нет, в марте приходит очередной счет и на нем прибавлен опять один куб. Итак у меня на счетчике и у нее по бумагам расхождение на 4 куба м3,.
Просшу все таки разобраться с качеством работы ваших контролеров. С уважением, Белик Галина Яковлевна

Спасибо большое за столь скорый ответ на мое обращение! И за то, что отнеслись с пониманием и сняли штраф!!!

Здравствуйте!В ноябре 2014 года нам необходимо было сдать счетчик горячей воды на поверку, заодно мы решили и холодной воды счетчик тоже заменить.Мы вызвали контролера для снятия пломбы со счетчика, при снятии пломбы контролер обнаружила что проволока прогнила вся, проржавела (она была металлическая) и буквально рассыпается в руках. Счетчик стоял 5 лет у нас, находился в труднодоступном, закрытом месте. Но ваш контролер сказала, что вынуждена написать о срыве пломбы, нам выставили штраф в размере 25 тыс тг, мы его обжаловали, обращались с заявлением по адресу Ермекова 6, нам штраф уменьшили до 12000, но и с этим мы не согласны. Ведь вины нашей тут нет и сами мы пломбу не срывали. Просим рассмотреть наше обращение и снять штраф. Акт нарушения #4285 от 25.11.2014 года.

Здравствуйте уважаемый Табигат Кабденович, проживаю по адресу 23-26-41,сегодня мне пришло извещение о штрафе за то, что я не передаю показания холодной воды контролерам, дело в том что по данному адресу не проживаю временно и когда приходят контролеры, дома никого не бывает, в январе передавала показания, как и написано, в виде смс на номер, указанный в листке контролера, который был оставлен в двери, в итоге квитанция пришла по нулям, на следующий месяц на указанном домашнем номере трубку никто не поднимает, указанный мобильный отключен, смс по всей видимости не дошло или его просто проигнорировали, а в итоге мне приносят штраф в размере 25 тысяч,законно ли это, и можно ли его аннулировать, т.к моей вины тут нет? И как передавать показания чтобы их точно принимали и не начисляли штраф за якобы непередачу данных. Заранее спасибо!

Я представитель ТОО "Марко-3", работаю энергетиком. Объект расположен по адресу ул. Ерубаева, 49\2. Контролер при снятии показаний указал на необходимость замены счетчика холодной воды. Была подана заявка на снятие пломбы с прибора учета и на следующий день пломба была снята. В тот же день (20.02.15) был заменен счетчик и подана заявка на пломбировку прибора учета. К тому же нас известили о необходимости обновить технические условия на установку водомера. 24.02.15 были предоставлены все необходимые документы для обновления ТУ на установку водомера и нам сообщили что их подписание занимает 10 дней. Спросив о дате пломбировки я получил ответ: "Третьего марта 2015 года".
Теперь возникает ряд вопросов:
1) Снятие пломбы происходит на следующий день, а установка только через две недели и все это время начисление идет по объему указанному в ТУ? Это нормально?
2) Почему необходимо обновлять ТУ на установку водомера, если не поменялись условия установки и пропускной диаметр прибора и почему это занимает 10 дней?