Добрый день!
Я обращаюсь к Вам с просьбой. Необходимо наладить нормальное
водоснабжение дому по адресу: ул. Гоголя, д. 33/2. Уже полгода
вода на верхних этажах идет тоненькой струйкой.
Мы - жители, объясняли это фактом отключения горячей воды и
большим водоразбором. Но горячую воду в наш дом уже дали, а
ситуация с холодной водой не изменилась.
Около нашего дома уже в течение 3-х месяцев велись
ремонтные работы. Но днями они прекратились. Трубу,
идущую вдоль улицы Лободы поменяли, а перпендикулярную -
к нашему дому - оборвали.
Значит рассчитывать на улучшение ситуации не приходится.
В связи с этим прошу принять незамедлительные меры по подаче
воды под нормативным давлением.
Это проблема не жителей, а услугодателя - Караганда Су.
В нашем доме и лежаки, и стояки недавно заменили, разводку в
квартирах - тоже. Квартирные счетчики - в порядке.
Мы устали от хронического обезвоживания. Сколько можно ходить
стирать и мыться у родных, имея собственную квартиру в
центре города.
Я журналист Республиканского уровня. По служебной
необходимости часто бываю в других городах страны, но
такого безобразия еще нигде не встречала. Надеюсь,
Вы примите необходимые меры и жители нашего дома смогут
жить нормально.
Ирина Лис

Уважаемый, ген.директор и все сотрудники караганды-су!
Мы жители улицы Айвазовского, выражаем вам свою благодарность за оперативность и отклик на наше обращение с просьбой заменить магистральную трубу! Даже и не ожидали такого, быстрого реагирования, трубу нам заменили, не смотря на ваше обешание сделать это в 2016 году! Но к сожалению возникли другие трудности: нас до стх пор не подключают к ней, новой трассе. А при укладке полопались старые трубы и протекают с ещё больше. Все колодцы полные, вода стоит у некоторых жильцов во дворах. Просим произвести подключение к новой трубе поскорее и тем самым мы избавимся от прорывов и не будем испытывать трудностей, ну а вы в свою очередь избавитесь от наших обращений.
К прочему, все жители уже получили тех.условия для подключения, ждем только когда же подключат!
Заранее спасибо!

Здравствуйте!
У меня к вам просьба,к нам пришли квитанции за кварплату. А мужа задерживают зарплату. Я с двумя детьми сижу дома,пришли отключать воду. Хотя я ходила в отделение Караганды Су на Сатыбалдина,звонила,просила подождать с оплатой всего неделю. А меня грубо посылают, разве так можно?
Вы людям,у которых по 200-600 тысяч долги,даете отсрочку,а нам за какие-то 5000 тенге сразу отключить хотите воду. Пожалуйста помогите с этой отсрочкой до 5 октября. Прошу у вас помощи!!!!

Здравствуйте! Хотели поблагодарить Вас. Благодаря Вам, улучшилось качество услуг вашей организации. Вы один из немногих кто оперативно реагирует и решает существующие проблемы.Спасибо вам! Желаем здоровья, дальнейшей успешной работы и воплощение всех планов.
С уважением,
Семья Мухамеджановых

Уважаемый Табигат Кабденович!
Прошу Вас рассмотреть мою жалобу по повода напора воды. Неоднократно жители нашего дома в течении уже 5 лет пишут Вам обращения по этому поводу.
Наш дом находится по адресу:г.Караганда, ул.Ержанова, дом 21. Дело в том, что напора совсем нет, на пятом этаже невозможно ни постирать, ни нормально, извините, принять душ, так как вода отказывается течь через него. Думали что может дело в наших квартирных трубах, либо в кранах, но лично мы сделали ремонт и поменяли всю сантехнику на совершенно новую. Но проблема осталась. Та же самая ситуация почти во всех квартирах выше 3 этажа. Жаловались уже не раз... После того как этим летом поменяли на насосной станции насос, ситуация изменилась в лучшую сторону, все жители радовались, что наша многогодовая эпопея с напором закончилась. Но к сожалению, радоваться пришлось не долго. Многие жители дома готовы принести Вам письмо лично, с собранными подписями о том, что ситуация имеет место быть. Пожалуйста, рассмотрите данное обращение и примите какие либо меры!
Спасибо за понимание!

Добрый день!
Справа от Боулинга, по ул. Алиханова, возле наблюдательной будки (точно не знаю, как она называется)(между киосками с мороженным/прокат велосипедов и ларьком с самсой) находится открытый колодец, причем достаточно давно. Там постоянно бегают, играют дети. Необходимо, как можно быстрее закрыть его, пока это не привело к трагедии.

Добрый день!
Поясните, пожалуйста, почему в квитанциях на оплату взимается сумма за поданную воду по счётчику в кубометрах, а также за слив воды в канализацию в точно таком же объеме, а не меньше? Почему не учитывается среднее потребление воды на человека? Слив в канализацию обязательно меньше, чем количество подаваемой воды.

Спасибо, Владимир.

Здравствуйте! Хотела оплатить услуги через интернет Kaspi-кошелёк,но не смогла.Там пишут что абонент не найден.Сходила в банк,отправили к вам.В Жылу платёж прошёл,а у вас нет.Что делать?

Здравствуйте. Когда будет возобновлена возможность оплатить услуги "Караганды Су" через платежную систему kaspi.kz?

Зейнулкабден Табигат Кабденович _обращаються к Вам жители поселка Курьяновка Октябрьского района улюТрудовая.У нас заменили центральный водопровод,после чего нарушилась регулярная подача холодной воды,так как трубы не выдерживая давления постоянно рвуться,а впереди зима ,вода или замерзнет ,или нас затопит.Примите нашу заявку на замену труб.,идущих по улице!!!!!