У нас есть неоплаченные суммы , которые нужно оплатить по квитанции особого образца.Где можно взять такую квитанцию и где оплатить?

Добрый день! Прошу Вас разобраться с проблемой холодного водоснабжения, которая наблюдается круглогодично, по адресу ул. Терешковой, д. 41, а в период с мая по сентябрь данная проблема вообще мешает нормальному человеческому существованию.
Моя квартира находится на последнем 4-ом этаже. Напор холодной воды очень слабый, особенно в утренние и вечерние часы, в связи с чем невозможно мыть посуду, принимать душ или ванну. На протяжении всего года стиральная машина не может нормально функционировать из-за плохого напора и постоянно выдает ошибку. Такая же ситуация с титаном - вода в него просто не набирается. В летние месяцы вода вообще отсутствует по нескольку часов (обычно с 18:00 до 23:00). В июне 2015 года я делала аналогичное обращение в ТОО «Қарағанды Су», однако проблема так и осталась нерешенной. В соответствии с гражданским законодательством каждый потребитель имеет право на надлежащее качество услуг, однако услугу холодного водоснабжения я таковой назвать не могу.

Добрый день. В прошлом году писала Вам, что у нас проблемы с давлением холодной воды. В этом году ситуация не изменилась. Вы писали, что 15-16 мая проводились работы по наладке и регулировке давления, но проблема с водой осталась. Ни днем, ни вечером, ни утром нет нормального давления воды. Вы в прошлый раз писали мне, что нужно поменять трубы в подвале, но если бы дело было только в подвальной разводке, ночью вода тоже шла бы плохо, а ночью она идет хорошо, приходится вставать ночью, чтобы включить стиральную машину, но мы же не можем не спать по ночам, чтобы купаться и мыть посуду. Если Ваши сотрудники приходят замерять давление, просим составить акт в присутствии нас, жильцов. Да, у нас нет КСК, но мы же тоже люди. Живем в 21 веке и не в каком-нибудь ауле, а в благоустроенном городе, а благ в виде хорошего напора холодной воды нет. ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА УСТРАНИТЬ ДАННУЮ ПРОБЛЕМУ!!! Либо нам придется обращаться в другие инстанции!

Здравствуйте, скажите пожалуйста с чем связано что каждый год в городе отключают горячую воду как говорят на месяц а в итоге на все лето? Мы живем в 21 веке неужели нельзя как то этого избежать?

Здравствуйте!
Уже в течении трех дней, с 13.05.2016, с момента как отключили горячую воду у нас во всем доме по адресу ул. Сатыбалдина, д. 23 очень слабый напор холодной воды - чтобы набрать чайник приходится ждать минут 5, очень сложно искупать ребенка, не говоря уж о том чтобы самим помыться.
Причем напор меняется - о слабого, до капель.
Звонил в диспетчерскую, сообщили что есть такая проблема и уже устраняют ее, но о сроках не сообщили.
Прошу вас прояснить этот вопрос.

Құрметті Табиғат Ғабденұлы сіздің блогыңызға басқа шарамыз қалмаған соң жазып отырмыз..мені зейнеткер адамды жəне біздің подъездегі адамдарды ашындырған мəселе су мəселесі.Біздің Қарағанды қ. Республика данғ.28 үй 1 подъезінде суық су напоры өте төмен (үстіңгі қабаттарда мүлдем ақпайды),ыстық суды айырған кездері мүлдем тоқтап қалады..5 қабатта тұратын мен үшін жəне мен сияқты зейнеттегі кəрі адамдар үшін сусыз өте ауыр тиеді..үйімізде менен басқа кішкентай немерелерім бар,21 ғасырда қалалық үйде сусыз отыру оңай емес. Біздің домның КСК-ң қолынан ештеңе келмеді..подвалдағы құбырларды өз күшімізбен адам жалдап пластиккеде ауыстырдық..бірақ су напоры өзгерген жоқ..кейбір мамандар пəтердегі құбырларды ауыстыру керек деді, оны да ауыстырдық еш өзгеріссіз..бірінші қабаттың өзінде су сыздықтап қана аққан соң, 5 қабатта тұратын бізде су қайдан жақсы ақсын..Осыдан 2-3 жыл бұрын мұндай жағдай болмағантын,Қарағанды суға соққан біздің қоңырауларымызға қарағанды су мамандары тура үйдің жанында жөндеу жүргенін,жөндеу жұмыстары кезінде кранның жартылай ғана ашып ұмытып кеткендерін, бірақ одан кейін кран толық ашылды деді бірақ су напоры сол бетінше əлсіз.. Құрметті Табиғат Ғабденұлы су өмір көзі..біз тұрғындар кəзіргі уақытта көп нəрсені түсінеміз бірақ ақшасын адам сияқты төлеп құдайдың қара суына кəзіргі күнде жете алмау ашындырады..сіздің осы жоғарыда көрсетілген мəселені өз жұмысына немқұрайлы қарайтын кейбір мамандарға тапсырмай өзіңізге шешуге ат салысады деп сенеміз..бұл тек қана менің ғана емес бүкіл подъезд тұрғындарының өтініші..рахмет!!!

Господин Генеральный директор! 27 апреля2016г. Начальник цеха Г.В. Московченко от имени ТОО Караганды Су сообщил жителям улицы Аманжолва, что водовод d 100мм. в связи с изношенностью будет отключен. Нам рекомендовано готовить тех.условия для подключения к водоводу d 150мм. Нам не ясно: 1 будет ли проложена новая трасса указанного диаметра через существующую сеть придомовых колодцев; 2 либо будет использована линия d 150мм.прежнего заложения. Нам не известно о существовании такого водовода на нашем участке ул. Аманжолова, который был бы в техническом отношении пригодным для длительной эксплуатации. Просим Вас разъяснить нам время и технические аспекты предполагаемой схемы водоснабжения ул. Аманжолова. Это нам необходимо знать заранее для соответствующей подготовки придомовых территорий. С уважением Бекк А.

Добрый день! Второй месяц не могу получить адекватного ответа от ваших служб. Мне второй месяц подряд начисляют неправильно оплату за хол.воду и канализацию. В квитанции за 03.2016 (пришла в апреле) была посчитаны показания почему то с декабря 2015 по март 2016 на сумму 3839,16 тг. Я позвонила по телефону 510846 девушка-оператор сказала, что они ошиблись, и что у меня на самом деле переплата 401,22 тенге. В квитанции за 04.2016 (пришла в мае) посчитана сумма несуществующего долга прошлого месяца 3839,16 и 1440,38 за прошедший месяц (хотя опять ж девушка оператор говорит, что показаний никаких она не видит). Показания я сообщала, куда они пропали - вопрос? как посчитали новую сумму оплаты - еще больший вопрос? Позвонила на номер 510846, оператор говорит, мы не при чем, звоните на 500358. Позвонила туда, там сказали, что никто мне помочь не может, звоните на 510846. Что это за чехарда и когда ваши операторы перестанут халатно относится к своим обязанностям? Адрес: Ермекова 60 кв 120. Прошу принять меры!!!

Здравствуйте.Сегодня 11.05.16,получил квитанцию где написано,что мне "доначисленно по актунарушения ППВ (вода и канализация от 12.03.16,76314.00 теньге)
Не какого нарушения,тем более чтоб еще акт выписывали не было.Вообще не чего не нарушалось с моей стороны,а тут такая сумма появляется.
Объясните пожалуста что все это значит?

Уважаемый Табигат Кабденович!
Обращаюсь к вам, так как не нашел понимания со стороны ваших сотрудников.
Дело в том, что с начала 2016г я получил уведомление о необходимости поверки счетчика, в связи с истекшим межповерочным сроком. При этом, как позднее выяснилось, поверка счетчика закончилась в 2010-2012году, о чем я никак не мог знать пока не был уведомлен. И как новый хозяин недавно купленной квартиры, я начал производить ремонт, и при первой же возможности договорился о замене счетчика на новый фирмой Газгидроэл. В ходе замены обнаружилось что проволока пломбы повреждена, и мастер сделал предположение что это либо чтото могло упасть либо вероятнее естесственный процесс старения/окисления металла.
Затем я позвонил диспетчеру в офис в п.Актас, т.е. я самолично дал заявку о том, что у меня сорвана пломба. После этого я с демонтированным счетчиком и пломбой отправился в офис на Привокзальную, с целью произвести экспертизу вашими работниками, в чем мне отказали. Так как мне было ближе и быстрее отпроситься с работы съездить по городу, чем ехать обратно в Актас. Также было отказано в экспертизе работниками по месту жительства.
Мало того, контролер после моей заявки какимто образом уговорила мою соседку пустить ее в мою квартиру в мое отсутствие, что является само по себе нарушением. Спрашивается, что контролер хотела найти в квартире в отсутствие хозяина? Это при том, что я повторюсь, сам подал заявку о повреждении, пытался предоставить счетчик на экспертизу, оплачиваю ваши услуги вовремя и не имею задолженностей.
Далее, я созвонился с контролером нашего района и во внерабочее время, а именно в 7 вечера мы встретились в какомто магазине и составили акт нарушения. После этого я проехал в офис и написал заявление по акту №005082, диспетчер говорила что будет штраф 25 тысяч, который снизят до 7 тысяч после рассмотрения моего заявления согласительной комиссией. При этом я не согласен со штрафом, т.к. помимо вышеперечисленного мне стало известно, что применявшаяся проволока в те далекие времена, была настолько плохого качества, что подобные инциденты далеко не редкость. К тому же, сейчас применяют нейлоновую леску вместо металлической проволоки.
В итоге, получив квитанцию, в котором значится штраф в 25 тысяч, я был крайне удивлен поступком ваших сотрудников.
Прошу Вас разобраться в этой ситуации и отменить данный штраф.