«Қарағанды Су» ЖШС сумен жабдықтау және су бұру қызметтері тұтынушыларының назарына жеткізеді Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігі Табиғи монополияларды реттеу Комитетінің Қарағанды облысы бойынша департаментінің       2025 жылғы  24 қаңтардағы № 10-ОД бұйрығына сәйкес реттелетін қызметтерге арналған инвестициялық бағдарламалардың бекітілуіне, стратегиялық тауар (электр энергиясы, сатып алынған су) құнының өзгеруіне байланысты, статистика деректері бойынша өңірдегі экономикалық қызмет түрі бойынша орташа айлық жалақының өзгеруі,  сондай-ақ, «Қарағанды Су» ЖШС-нің 2025 жылғы 24 қаңтардағы № 81 бұйрығына сәйкес сумен жабдықтау қызметтерінің бекітілген тарифтік сметасының көлемі ұлғаюына және нақты шығындарының қысқаруына байланысты 2025 жылғы 1 ақпаннан бастап қолданысқа енгізіле отырып, 2025 жылға арналған тарифтер бекітілді:             1. Сумен жабдықтау қызметтеріне: Магистральдық құбырлар (техникалық су) арқылы су беру ҚҚС есебімен      1 м3 үшін 53,5 теңге мөлшерінде; Халық үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 180,07 теңге мөлшерінде; «Оқжетпес-Т» ЖШС үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 169,75 теңге мөлшерінде; «Теплотранзит Қарағанды» ЖШС үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін            269,38 теңге             мөлшерінде; «Қарағанды Энергоцентр» ЖШС үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 266,46 теңге мөлшерінде; Бюджет қаражаты есебінен ұсталатын ұйымдар үшін  ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 873,66 теңге мөлшерінде; Басқа заңды тұлғалар үшін жылына тұтыну көлемі 5 мың м3 аспайтын ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 662,85 теңге мөлшерінде; Басқа заңды тұлғалар үшін жылына тұтыну көлемі 5 мың м3 және оданда көп        ҚҚС             есебімен 1 м3 үшін 1465,13 теңге мөлшерінде.               2. Су бұру қызметтеріне: Халық үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 234,80 теңге мөлшерінде; Бюджет қаражаты есебінен ұсталатын ұйымдар үшін  ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 1006,72 теңге мөлшерінде; Басқа тұтынушылар үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 988,72 теңге мөлшерінде.

Новое обращение пользователя Асель16

ID - 1528

Сұрақ

Добрый день! Сегодня 14 апреля 2015 года позвонила в абонентский отдел по неверному начислению счетчика водоснабжения. На звонок ответил ваш некомпитентый сотрудник Вечер С. А., которая изначально начала разговаривать на повышенных тонах, не предоставив полную информацию бросила трубку. Я перезвонила, чтобы уточнить свой вопрос, она сорвалась на мне и накричала. Не пойму в чем была моя вина, что я своевременно оплачиваю свои счета и хотела уточнить точную сумму (в квитанции по прибору начислено 23.7, а по моему счетчику 19.20к.м.). Если данный сотрудник так обращается со всеми потребителями, у вас будет еще не одна жалоба. Прошу предпринять меры к Вечер С. А., такие люди не могут работать с клиентами, которые портят репутацию всей вашей организации.

Жауап

Уважаемая Асель !

На обращение Асель на блог ТОО «Караганды Су» №А-135 от 15.04.2015 года без указания адреса сообщаем. По всем физическим Потребителям услуг водоснабжения г. Караганды, имеющим водомеры холодной воды, проводится анализ расхода воды за последние 6 месяцев и производится расчет среднего расхода воды за расчетный период - один месяц. И если расход воды составляет меньше 5 м 3, то по таким адресам показания холодной воды ежемесячно не снимаются, а начисление производится по среднему расходу воды. Фактические показания снимаются один раз в квартал. По Вашему обращению от специалиста Службы Сбыта Вечер С.А. была взята объяснительная записка, согласно которой на Ваш звонок по вопросу завышенных показаний по водомеру холодной воды по адресу: ул. Лободы, дом 50, кв.35 Вам был дан доброжелательный ответ о том, что будет составлен акт корректировки показаний и будет произведена корректировка начислений за услуги холодного водоснабжения и отведения сточных вод, которая отразится в квитанции следующего месяца. А в апреле месяце оплату производить не надо. Со специалистом Вечер С. А. проведена отдельная беседа о профессиональном и вежливом обращении с Потребителями.

Генеральный директор ТОО «Қарағанды Су"          Т. Зейнұлқабден