«Қарағанды Су» ЖШС сумен жабдықтау және су бұру қызметтері тұтынушыларының назарына жеткізеді Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігі Табиғи монополияларды реттеу Комитетінің Қарағанды облысы бойынша департаментінің       2025 жылғы  24 қаңтардағы № 10-ОД бұйрығына сәйкес реттелетін қызметтерге арналған инвестициялық бағдарламалардың бекітілуіне, стратегиялық тауар (электр энергиясы, сатып алынған су) құнының өзгеруіне байланысты, статистика деректері бойынша өңірдегі экономикалық қызмет түрі бойынша орташа айлық жалақының өзгеруі,  сондай-ақ, «Қарағанды Су» ЖШС-нің 2025 жылғы 24 қаңтардағы № 81 бұйрығына сәйкес сумен жабдықтау қызметтерінің бекітілген тарифтік сметасының көлемі ұлғаюына және нақты шығындарының қысқаруына байланысты 2025 жылғы 1 ақпаннан бастап қолданысқа енгізіле отырып, 2025 жылға арналған тарифтер бекітілді:             1. Сумен жабдықтау қызметтеріне: Магистральдық құбырлар (техникалық су) арқылы су беру ҚҚС есебімен      1 м3 үшін 53,5 теңге мөлшерінде; Халық үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 180,07 теңге мөлшерінде; «Оқжетпес-Т» ЖШС үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 169,75 теңге мөлшерінде; «Теплотранзит Қарағанды» ЖШС үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін            269,38 теңге             мөлшерінде; «Қарағанды Энергоцентр» ЖШС үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 266,46 теңге мөлшерінде; Бюджет қаражаты есебінен ұсталатын ұйымдар үшін  ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 873,66 теңге мөлшерінде; Басқа заңды тұлғалар үшін жылына тұтыну көлемі 5 мың м3 аспайтын ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 662,85 теңге мөлшерінде; Басқа заңды тұлғалар үшін жылына тұтыну көлемі 5 мың м3 және оданда көп        ҚҚС             есебімен 1 м3 үшін 1465,13 теңге мөлшерінде.               2. Су бұру қызметтеріне: Халық үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 234,80 теңге мөлшерінде; Бюджет қаражаты есебінен ұсталатын ұйымдар үшін  ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 1006,72 теңге мөлшерінде; Басқа тұтынушылар үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 988,72 теңге мөлшерінде.

Новое обращение пользователя Быкова Антонина

ID - 12274

Сұрақ

Здравствуйте, Ербол Уалиевич! Я уже не знаю к кому мне обратиться, но я никак не могу добиться решения моей проблемы от ваших сотрудников. В сентябре м-це нам пришло уведомление о необходимости установки счетчика холодной воды. Мы установили его в течение 2-х недель, контролёр опломбировала, выдала акт, записала показания. Теперь с октября месяца мои показания не снимают и не вносят для оплаты счета за воду. Счет за воду не выставляют. В прошлом месяце я лично САМА передавала показания через диспетчера (контролер игнорирует), и контрольно подала показания через ваш w/a. Сегодня смотрю квитанцию там снова нет показаний и нет начислений. Я уже с нач.отдела разговаривала, результата нет. Мой адр: пр.Н.Абдирова35А кв.8А л/сч:112823680. Прошу Вас, посодействуйте мне в решении данной проблемы. От нач.отд.снятия показаний я не смогла получить помощи. Я уже третий месяц не могу оплатить за воду по счётчику. Зачем меня заставили поставить счетчик, если приносите такие неудобства с оплатой услуг водоснабжения и водоотведения.

Жауап

Уважаемый потребитель!  

                                              

Рассмотрев Ваши заявления по адресу: пр. Н. Абдирова, д. 35А, кв. 8А сообщаем, что на основании акта от 21.10.2025 года индивидуальный прибор учета принят на коммерческий учёт. По водомеру №62184352 внесены показания и произведено начисление за услуги холодного водоснабжения и водоотведения с показаний 00002,372 м3 по показания 14 м3. Начисления за услуги холодного водоснабжения и водоотведения производятся по показаниям индивидуального прибора учета. 

Дополнительно сообщаем, что показания индивидуального прибора учета Вы можете передать в ТОО «Қарағанды Су» на мессенджеры WhatsApp+7 778 089 4931 и Telegram@qaragandy_su_bot. 

Согласно гл. 5 «Публичного договора на предоставление услуг водоснабжения и/или водоотведения населению» от 06.10.2023 года, платежи за услуги необходимо производить до 25 числа месяца, следующего после расчетного периода.

 В соответствии с пунктом 5)пункта 2 статьи 22 и статьи 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан заявитель имеет право подавать жалобу на административный акт, административное действие (бездействие). 

 

Заместитель генерального директора по правовым вопросам и сбыту                                         Ж. Ескенова