ТОО «Қарағанды Су» доводит до сведения потребителей услуг водоснабжения и водоотведения, что в соответствии с Приказом Департамента  Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по Карагандинской области от 24 января 2025 года № 10-ОД,  в связи с утверждением инвестиционных программ на регулируемые услуги,  изменением стоимости стратегического товара(электроэнергии, покупной воды), изменением среднемесячной заработной платы по виду экономической деятельности в регионе по данным статистики,  а также в соответствии с приказом ТОО «Қарағанды Су» от               24 января 2025 года № 81 в связи с увеличением объемов и сокращением фактических затрат утвержденной тарифной сметы услуг водоснабжения,  утверждены тарифы на 2025 год  с вводом в действие с 1 февраля 2025 года: 1.      На услуги водоснабжения: Подача воды по магистральным трубопроводам (техническая вода) в размере 53,50 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для населения в размере  180,07 тенге за 1 м3 с учетом НДС;   Для ТОО «Окжетпес-Т» в размере 169,75 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для ТОО «Теплотранзит Караганда» в размере 266,46 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для ТОО «Караганда Энергоцентр»  в размере 269,38 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для организаций, содержащихся за счет бюджетных средств в размере 873,66  тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для прочих юридических лиц  с объемом потребления услуг, не превышающим 5 тысяч м3 в год в размере 662,85 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для прочих юридических лиц  с объемом потребления услуг 5 тысяч м3 в год  и более в размере 1465,13 тенге за 1 м3 с учетом НДС. 2.      На услуги водоотведения: Для населения в размере 234,80 тенге  за 1 м3 с учетом НДС; Для организаций, содержащихся за счет бюджетных средств в размере 1006,72 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для прочих потребителей в размере 988,72 тенге  за 1 м3 с учетом НДС.

Блог Генерального директора

29/04/2022
Нина (Есть ответ);
ID - обращения:9707

Добрый день. Зимой, напротив кафе "GIRAFFE", по адресу: мкрн. Орбита - 1, дом 6, произошла аварийная ситуация, которую устраняли ваши сотрудники. Кстати, порыв водопровода на этом участке происходит периодически, но всегда всё приводилось в порядок. Сейчас, когда растаял снег, место, где ремонтировали неисправность, выглядит неаккуратно: грязь, куча щебня на проезжей части, как попало засыпана яма и разбиты бордюры. Эта часть территории находится в ведении акимата р-на Казыбек би. Просим вас навести порядок после ремонта коммуникаций и привести в надлежащий вид данный участок дороги. Спасибо.

26/04/2022
Христич Людмила (Есть ответ);
ID - обращения:9706

Добрый день! После последнего отключения холодной воды и последующего хлорирования 19-21 апреля. холодная вода, поступающая в дом № 34/2 по ул. Алиханова в г. Караганде стала совершенно отвратительного качества - мутная, желтая с каким-то мусором. Никогда такой воды у нас не было! Не спасают даже фильтры - мгновенно выходят из строя. Что нам. Почему вода вдруг стала совершенно непригодной к употреблению? А у вас на сайте заявлено, что вода проходит проверку качества и другие красивые заявления. Что нам делать теперь? Продолжать платить немалые деньги за воду и еще больше тратить на покупку действительно питьевой воды???

23/04/2022
Оксана (Есть ответ);
ID - обращения:9704

После отключения холодной воды 19 апреля 2022 года было сказано, что вода будет подаваться с повышенным содержанием хлора и необходимо иметь 2х дневный запас воды. Сегодня 23 апреля, 21:45 вода идет мутная с примесью ржавчины. Набрав воду в прозрачную ёмкость наблюдается осадок ржавчины и вода мутная, не прозрачная! Даже при сливе воды в унитазе, в "стакане" мутная вода, как молоко разбавленное водой! Запас воды, набранный до отключения, уже закончился! Пить воду, которая идет из крана невозможно и это опасно для здоровья! Просим принять срочные меры!

20/04/2022
Ирина Ким (Есть ответ);
ID - обращения:9703

Уважаемый, Данияр Бауржанович! Я житель трехэтажного двухподъездного дома по ул.Терешковой, д.35. Наш дом уже третий год СТРАДАЕТ подачей холодной воды. Картина такая: мы набираем тазики, и заливаем ковшом стиральную машинку; если смываем бочок унитаза, то уже на кухне нет ( я не преувеличиваю) НЕТ ВОДЫ, приходиться ждать. Далее перечислять, думаю нет смысла. Вы тоже человек в обиходе, и все прекрасно понимаете. МЫ ОБРАЩАЛИСЬ С ПИСЬМОМ на ваше имя в том году, на что был ответ ЖДИТЕ- НЕТ ТЕХНИКИ. Платно технику найти можно: чтоб сделать прокол и так далее( я не разбираюсь в этих моментах), в общем, чтобы провести ремонтные работы СВОИМИ СИЛАМИ необходимо БОЛЕЕ пол Миллиона тенге....... Мы всего лишь хотим пользоваться холодной водой с напором, с удобствами, с комфортом! Пожалуйста, помогите нам по человечески решить эту многоДневную Рутинную Проблему! Посодействуйте в решении Вопросов Ремонта Труб и все, что с этим связано. Ведь скоро снова ЗИМА БЛИЗКО! Надеюсь, на обратную связь! А также, надеюсь на плодотворное сотрудничество с Вами, которое поможет нам вместе решать стоящие перед нами задачи и принимать единственно верные решения. Благодарю!

10/03/2022
Гаухар (Есть ответ);
ID - обращения:9674

Добрый день! Хочу обратиться с такой ситуацией, у меня родители проживают по адресу 21 микрорайон, 9 дом, у них возникла проблема со сместителем в ванной комнате, что бы заменить его нужно перекрыть в квартиру подачу холодной и горячей воды, но как оказалось у них не работает кран холодной воды для того, что бы это сделать. Далее обратилась с этой проблемой в Караганды СУ в пришахтинске, где мне сказали, что в подвале краны тоже не работают, а пломбу они снять не могут, а когда смогут это не известно. Данная проблема оказалось только нашей, а Караганды СУ к этому никакого отношения не имеет, прошу Вас посодействовать в решении данного вопроса. Заранее благодарю.

04/03/2022
ID - обращения:9673

Добрый день, Данияр Бауыржанович! Проживаю по адресу: переулок Мирный, дом 22, кв.1. В субботу, 26.02.2022, обратилась в аварийную службу по поводу отсутствия воды. Но в журнале записали причину обращения: "Слабый напор воды". Сегодня, 4.03.2022, воды по-прежнему нет. Утечку работники аварийной службы не могут найти. Куда мне еще обратиться за помощью?

14/02/2022
ИП Цой И.И. (Есть ответ);
ID - обращения:9659

Здравствуйте, Данияр Бауыржанович! 09.02.2021 специалистами ТОО Караганды Су был при составлении акта обследования систем водоснабжения и водоотведения было установлено, что на день снятия показаний истек срок действия поверки водомера, и что следует в 10-дневный срок подать заявку на снятие пломб и замену текущего водомера на водомер с импульсным выходом и встроенным радио-модулем (модемом). Прошу, Вас, предоставить ссылку на статью, правило или приказ в законе РК о монтаже и эксплуатации приборов учета воды в системах водоснабжения и водоотведения, где указано обязательное использование водомеров с импульсным выходом и встроенным радио-модулем (модемом)

14/02/2022
Евгения (Есть ответ);
ID - обращения:9658

добрый день Данияр Бауыржанович. сегодня 14 февраля я созвонилась с абонентским отделом обслуживающим город, мне нужно снять пломбу на счетчике холодной воды на пару дней. заказ приняли на 16 февраля. но с условием что вашего специалиста нужно ждать с 8 утра до 17.00. Но я работаю, я как и любой нормальный человек не могу бросить работу, и просидеть весь день дома. Оператор ответила коротко и грубо - это вам надо, это ваши проблемы! Это очень несерьезно. Ведь можно позвонить за полчаса, и я приеду домой. Мы же живем не в каменном веке. На мою просьбу мне ответили - может быть позвонят. Поставьте пожалуйста себя на мое место - просто не выйти на работу и весь день прождать слесаря? Ну как такое возможно? Прошу вас разобраться в данной ситуации. На самом деле если ваш оператор не может назначить точное время, то уж позвонить заказчику за полчаса не составляет никаких проблем.

12/02/2022
Александр (Есть ответ);
ID - обращения:9656

По какой причине диспетчера не отвечают на телефонные звонки? Звонил в главный офис, в Юго-Восточный отдел. Реакции "0"! Никто не отвечает на телефон!

21/10/2021
Ольга (Есть ответ);
ID - обращения:9548

Прошу Вас обратить внимание, на факты коррупции среди аварийных бригад, которые выезжают по обращению граждан через диспетчерскую службу. 15 октября 2021 года, я обращалась по номеру телефона аварийной службы 56 89 47 в 17:09 часов, диспетчер отправила на вызов бригаду, бригада за свою помощь вымогала деньги. Когда я отказала, они развернулись и уехали. После этого, диспетчер утверждает, что вызова не было вообще. Но у меня есть доказательства моих слов. А все сотрудники, включая Вашего заместителя, господина Дауылбаева К.А. в один голос утверждают, что платных услуг ТОО Караганды Су не оказывает с 2019 года. Может, просто руководство не знает, о том что их сотрудники эту платную помощь зачастую оказывают и даже не стесняются вымогать деньги там, где должны бесплатно устранить аварию.

Страницы