
Блог Генерального директора
Здравствуйте, я проживаю по адресу ул Ерубаева 50 кв 109, на 5 этаже, в течении месяца напор холодной воды очень низкий, обращался в КСК Ктимул они каждый раз говорят проверим но результата никакого, я почистил до счетчика фильтр трубы пластиковые. Пожалуйста вызовите бригаду чтобы проверили колодец! Зарание спасибо
Добрый день,
Я проживаю по адресу пр. Н. Абдирова, дом 30/3, кв.19 на 5 этаже, у нас в квартире в дневное время давление холодной воды настолько низкое, что не возможно запустить стиральную машину.
Прошу Вас сообщить в чем причина слабого давления, какие меры Вы планируете предпринять и в какие сроки давление воды будет доведено до установленной нормы.
Сразу хочу обратить Ваше внимание, что все общедомовые, внутриподъездные и внутриквартирные коммуникации заменены на пластиковые и раньше проблем с давлением воды не возникало.
С надеждой на оперативное реагирование.
С уважением,
Андрей Ермаков
Здравствуйте, уважаемый генеральный директор!
Вынуждена обратиться к Вам, по поводу вопроса о начисление мне штрафа за непроизвольный срыв пломбы прибора учета воды. 29 декабря 2016 мной был обнаружено нарушение пломбы из за коррозии и разрушения проволоки крепления пломбы, в связи с чем, я незамедлительно сообщила в службу сбыта. На следующий день, 30 декабря 2016 года, в присутствии двух контролёров и свидетеля, был составлен акт, за номером №000081 о нарушение пломбы, в котором контролёром было отражено, что в сан. узле на счетчике проржавела проволока и произошел ее разрыв и клиенты незамедлительно обратились на участок. Так же в тот же день мной было написано заявление, на участке, о произошедшей ситуации.
Мне был начислен штраф, по акту, на сумму 48426 тенге. Я не понимаю за что я должна платить штраф, какой ущерб я нанесла вашей компании? Я лично обнаружила срыв пломбы и сразу сообщила в службу сбыта. Кроме того я являюсь добросовестным пользователем ваших услуг, не имею задолженностей, произвожу оплату своевременно и предоставляю доступ контролерам к счетчику в любое время. Свои действия я не расцениваю как нарушение, пломба была сорвана по причине проржавления проволоки крепления и я не предпринимала действий к сокрытию данного факта, а напротив незамедлительно сообщила на участок, по адресу ул. Сатыбалдина 11\7, за что теперь меня рассматривают как НАРУШИТЕЛЯ!!!
Прошу вас рассмотреть вопрос о не наложении мне штрафных санкций.
С уважением, Миненко Татьяна Николаевна, Проспект Республики 32, кв. 372.
Здравствуйте, уважаемый Данияр Бауыржанович!Сново обращаются к Вам жильцы домов 15-45 по ул.Бакинская. Неоднократно мы писали письма предыдущему руководителю, а в ноябре-декабре месяце обращались лично к вам, здесь на сайте с просьбой поменять нам трубу центрального водопровода, довести начатое дело до конца, так как частично трубу заменили (от дома №1 до №13), но почему то до конца не довели. Вы ссылаетесь на то, что не было жалоб именно на нашем участке…а одно то, что трубе более 60 лет ничего не значит? Надо ждать крупных аварий? Долго ждать не пришлось в ночь с 29.01 на 30.01 напротив дома 21 случилась авария, которая до сих пор не устранена (а сегодня уже 02.02) улица без воды до сих пор!!!!! Я понимаю, что это голословно, но хочу отметить, что со слов ваших же работников они хотели поставить «хомут», но труба «НА СТОЛЬКО ГНИЛАЯ» (цитирую), что это не возможно…и решили заменить только часть трубы……мы понимаем, что на данный момент это единственный выход…но что дальше??? Каждый год будете менять по кусочку? Это же не дело! Летом 2017 на нашей улице должна быть плановая укладка асфальта,,,и как это у нас любят, тут тоже положим асфальт, а потом будем копать? Очень просим Вам НЕ ДОПУСКАТЬ ЭТОГО! Знаем, что весной планируется бюджет. Очень просим, ПОСТАВИТЬ НЕДОДЕЛАННЫЙ УЧАСТОК НАШЕЙ УЛИЦЫ В ПЛАН НА 2017 ГОД!
По поводу предыдущего нашего обращения ответа так и не получили. Вы брали воду(которая скапливается под домами) на анализ ответа мы так и не получили. Уверенны, что грунтовых вод в таком количестве просто не может быть и все-таки происходит где то утечка (труба ведь очень ГНИЛАЯ!!!) И по поводу напора воды, вы пишите, что были произведены замеры…давление в норме, и якобы жильцы не жалуются…(наши письма в Караганды Су все подтверждены подписями этих жильцов)..а их «вода идет как всегда » -может быть и так…человек ко всему привыкает…А скоро начнется сезон полива!-« как всегда уже точно не будет» и тогда, наши жалобы участятся!
Извините, за слишком эмоциональную речь, но уже просто УСТАЛИ! 3-ий день без воды!!!!
Здравствуйте! Проживаю в 23 микрорайоне дом 36. квартира 103, на 5 этаже. Постоянно испытываем нехватку воды. Так например утром примерно с 7 до 9 часов и вечером с 17 до 22 часов практически нет воды. Про выходные дни вообще молчу, воды практически нет. Приходил Ваш специалист, как правило они приходят в рабочее время когда вода хоть как то бежит. Указал в акте что давление хорошее, хотя реально вода бежала тонкой струйкой и с перебоями. На мой вопрос ответил: ну вода же поступает в квартиру, значит хорошо. Подобная ситуация у всех жителей пятого этажа нашего дома. Мои соседи из квартиры 104 не однократно к Вам обращались. Наш стояк полностью заменен на пластиковый. Соседи из 104 квартиры и того больше, провели себе отдельный стояк с подвала до 5 этажа, но проблема осталась.
Хотелось бы узнать, когда же будут у нас изменения в лучшую сторону с водоснабжением. Проживаю в этой квартире 5 лет и наблюдаю ежедневно одну и туже картину-в часы пик нет воды. Вечером просто что бы набрать воды помыться надо потратить час времени.
Хотелось бы так же спросить. Можно ли в подвале установить повышающий насос на весь стояк, конечно же за свой счет и что для этого нужно?
Заранее благодарен.
Здравствуйте Я обращаюсь к Вам от жителей ул.Лермонтова Сортировка Рабочий поселок. Мы 2014 года просим провести центральный водопровод на нашей улице. В 2016 году при обращении в отдел строительства г.Караганды нам сказали что Караганды -Су взяли на себя все работы по нашему вопросу. Что Караганды - Су в 2017 году будет работать по программе "Нұрлы жол" и что теперь все вопросы по водопроводу к Вам. Наш вопрос находился на контроле у акима города. Заранее благодарю за ответ
02.02.2017 года будет отчетная встреча с населением акима Октябрьского района где я буду поднимать вопрос по водопроводу.
Являюсь владельцем квартиры по адресу улица Ермекова, мкр.9, б-с 7, кв.219, С ноября 2016 года в данной квартире ни кто не проживает и проживать не будет. В случае проживания Вы официально будете уведомлены, сам проживаю и прописан в городе Астана.В этой связи прошу Вас не требовать о передаче показаний счетчиков и не выставлять счета по оказанию услуг Вашей организацией. Оплата за ноябрь произведена.
Добрый день, проживаем по в г.Караганда ул.Пичугина 235/2 кв.3 на днях пришел счет за горячую (16 000тг.) и холодную воду (9960 тг), за один месяц. до этого исправно на ежемесячной основе мы оплачивали около 2 000 тг. при снятии показании со счетчиков воды контролёр была "удивлена" цифрам на счетчике, переспросила, в итоге сама зашла и посмотрела.
Это может быть связано с недавней аварией в нашем доме (Раскопка труб).
Прошу Вас разобраться в данной ситуации, направить по нашему адресу специалистом для выяснения данной проблемы.
В случае если наше обращение не будет принято во внимание, будем вынуждены обращаться в выше стоящие инстанции.
С уважением и пониманием!
здравствуйте! Мной было написано заявление 2.08.2016 года на списание задолженности по адресу: микрорайон Мамраева (Восток 5), дом 22, квартира 185, по решению Казыбекбийского суда, которое вступило в законную силу. На мое заявление пришел мне ответ 18.08.2016 года, о том, что данная задолженность будет списана и будет произведен перерасчет. Сегодня 6.01.2017 года, а значит прошло уже почти 5 месяцев, а задолженность так и не списали, ссылаясь на то, что учредители до сих пор не отправили подтверждение. Так как решения судов, вступивших в законную силу, обязательны к исполнению в кратчайшие сроки всеми категориями граждан РК, прошу Вас разобраться и написать мне ответ сколько мне еще ждать списания задолженности? Заранее Вам благодарна.
Добрый день! Уважаемый, Исаев Д.Б.! Мы в 2014 году приобрели участок под ижс на мкрн Кунгей, 1 оч, 401 участок. Вдоль нашего участка проходит водопроводная линия, вдоль которой постоянно скапливается вода. Так же на линии расположен колодец, полный воды. Мы неоднократно вызывали аварийную службу Караганды Су, которые откачивали воду из колодца, а так же обращались с заявлением в головной офис. Однако, колодец снова наполняется водой в течение дня. После очередного обращения опять приехала аварийная и просто откачали воду. Сказав, что они не обнаружили неполадок и это грунтовые воды. Неужели нельзя один раз подойти к этой проблеме основательно и заменить негодный участок водопровода? Это доставляет массу неудобств нам, т.к. участок и подвал строящегося дома наполняется водой и тяжелая техника не может подъехать к месту работы, фундамент дома находится под воздействием воды, что является губительным для него. Прошу Вас разобраться с нашей проблемой. Сегодня 1 января, а на нашем участке под слоем снега стоит вода! С уважением, Александн,Ксения.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- …
- следующая ›
- последняя »